Prima di accettare una commessa importante, di acquisire un nuovo cliente o di concedere una dilazione di pagamento, conviene chiedersi se il cliente sarà in grado di pagare. Le informazioni commerciali servono a rispondere a questa domanda con dati concreti, e non solo a sensazione. Sono uno strumento utile soprattutto per le attività più piccole, dove una fattura non incassata pesa di più.

Soggetti interessati

Le informazioni commerciali riguardano chiunque debba scegliere con chi lavorare:

• liberi professionisti e lavoratori autonomi;
• micro-imprese e piccole imprese;
• imprese di ogni dimensione che devono valutare un nuovo cliente o un nuovo fornitore.

Si pensa spesso che il controllo sull'affidabilità di un'azienda sia riservato alle grandi società. È vero il contrario: più l'attività è piccola, più un mancato pagamento incide sulla liquidità. Questa serve per le spese quotidiane e per gli investimenti.

Cosa sono

Le informazioni commerciali sono l'insieme dei dati, in gran parte pubblici, che descrivono la situazione economica e finanziaria di un'azienda. Servono a valutarne l'affidabilità prima di avviare o proseguire un rapporto di lavoro. Comprendono in particolare:

• i dati di bilancio, che riassumono la situazione economica e patrimoniale;
• i protesti, che segnalano mancati pagamenti di assegni o cambiali;
• le procedure concorsuali, che indicano una situazione di crisi o di insolvenza;
• le pregiudizievoli, cioè le iscrizioni negative che possono emergere dai registri immobiliari.

Questi elementi possono essere sintetizzati in un credit score, una valutazione che esprime in una sigla il livello di affidabilità dell'impresa.

A cosa servono

Le informazioni commerciali sono uno strumento di tutela. Consultarle aiuta a ridurre il rischio di lavorare con chi non è in grado di pagare o di garantire continuità. Sono utili in particolare in tre momenti:

• prima di accettare una commessa di importo rilevante o di acquisire un nuovo cliente;
• prima di concedere credito commerciale, cioè un pagamento dilazionato;
• prima di scegliere un nuovo fornitore.

In questo modo si riduce lo squilibrio informativo che di solito penalizza chi vende, e si protegge la liquidità dell'azienda.

Dove si trovano

Molte informazioni sono pubbliche e in teoria consultabili da chiunque, ma sono sparse in fonti diverse. I bilanci sono depositati presso il Registro delle Imprese, i protesti si trovano nel relativo registro, le pregiudizievoli nei registri immobiliari.

Il limite è pratico: raccogliere i dati fonte per fonte richiede tempo e competenze specifiche. Per questo esistono servizi che riuniscono tutto in un unico report, già organizzato e aggiornato.

Come leggerle correttamente

Le informazioni commerciali danno indicazioni, non certezze. Alcune regole di buon senso:

• un credit score basso non significa che l'azienda non pagherà, e uno alto non è una garanzia assoluta;
• i dati vanno letti nel loro insieme, non uno per uno;
• vanno aggiornati nel tempo, perché la condizione di un'impresa cambia;
• sono un supporto alla decisione, non un verdetto definitivo su un cliente o un fornitore.

Il servizio dello Studio Mamì

Lo Studio Mamì fornisce il servizio di informazioni commerciali su richiesta. Se devi valutare un nuovo cliente, una commessa importante o un fornitore, puoi chiederci un report sull'azienda. Ti aiutiamo anche a leggere i dati nel modo corretto e a capire cosa significano per la tua decisione.